Що робити, якщо в школі немає місця для моєї дитини? – українські батьки запитують – ми відповідаємо
Фундація Польський центр міжнародної допомоги (PCPM) проводить спеціальну освітню гарячу лінію, створену у співпраці з Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) та Міністерством освіти і науки (MEiN). Компанія «Сіменс Польща» запропонувала оренду офісного приміщення для роботи гарячої лінії. Олександра Мізерська, яка координує спільний проект з боку Фундації PCPM, пояснює, що ініціатива народилася з потреби охопити якомога більшу кількість людей, які потребують достовірної інформації. «Ми запустили цю гарячу лінію тому, що людям з України потрібна конкретна інформація. Ми намагаємося відповісти на всі питання, які можуть виникнути, а якщо виникають нові питання, ми збираємо необхідну інформацію від міністерства, шкіл, організацій», – пояснила вона.
Консультанти гарячої лінії, готові відповісти на будь-які запитання щодо зарахування українських дітей, молоді та студентів до польських шкіл за телефоном (+48) 22 100 13 00. «Наразі найбільше телефонують батьки, які бажають зарахувати своїх дітей до загальноосвітніх шкіл, ліцеїв. або у технікуми, – розповів керівник служби довіри. За його словами, серед українських юнаків і дівчат популярністю користуються школи професійного профілю. Спеціальним номером підтримки часто користуються українські студенти або молоді люди університетського віку, які хочуть отримати вищу освіту в Польщі. «Вони запитують нас, які документи потрібно подати, які переклади на польську мову необхідні, запитують, як тут відбувається прийом на роботу», – розповів Сікоцінський. Ще одним критичним питанням є запити щодо ідентифікації дипломів у Польщі – визнання іноземних документів, які засвідчують звання, науковий чи професійний ступінь, отриманий за кордоном. «У цьому нам допомагає звернення до НАВА – Національного агентства академічних обмінів», – пояснив він. «Що стосується шкільних питань, то тут ми маємо підтримку Міністерства освіти Польщі. У нас з ними особливо хороший контакт», – додав він. Як зазначає співрозмовниця, на гарячу лінію телефонують також біженці та біженки, які хочуть працювати у школах. «Не тільки як викладачі, а й спеціалісти, наприклад психологи», – зазначив він. Цікаво, що найменше звернень у дитячі садки та ясла.
Освітня гаряча лінія працює близько трьох тижнів. «Перший тиждень був суто підготовчим, ми разом з міністерством опрацьовували можливі запитання та відповіді», – зазначив керівник офісу. З початку діяльності підприємства кількість прийнятих дзвінків поступово зростає щодня. У перший тиждень їх було десятки на день, зараз кількість дзвінків перевищує 250. «Тепер я сама отримую не менше двадцяти дзвінків на день», – розповіла Маріанна, одна з операторів лінії. Відповідаючи на питання про тривалість дзвінків, вона зазначила, що короткі тривають від 3 до 5 хвилин, хоча бувають і півгодинні. «Звичайно тридцятихвилинні дзвінки надходять від людей, які абсолютно не знайомі з польською адміністрацією, і їм потрібно багато чого пояснювати по черзі. Звичайно, ми маємо справу і з цими дзвінками», – пояснила вона. За словами консультанта, більшість біженців які користуються гарячою лінією, це люди, які, безумовно, залишаться в Польщі назавжди. «Цим людям більше немає до чого повертатися. Вони втратили роботу, домівку, майно, заощадження, тому у них немає іншого вибору, як почати нове життя тут, у Польщі», – сказала вона. Навчання дітей є одним із пріоритетів для кожного з батьків, зазначила вона, звідси і інтерес до гарячої лінії.
Паралельно з гарячою лінією співпраці ми також запустили сайт spilnoinpl.org, де зацікавлені знайдуть значну кількість статей та порад щодо перебування в Польщі. «Там дізнаються, наприклад, куди звернутися за психологічною підтримкою, гуманітарною допомогою, інформацією про карту поляка, легалізацією проживання, чи знайдуть курси розвитку, а головне – польську мову», – розповіла Маріанна.
Важливим аспектом роботи офісу гарячої лінії є те, що більшість його співробітників також є біженцями з України.
Гаряча лінія спеціальної освіти за номером (+48) 22 100 13 00 доступна для людей з України, які потребують допомоги з питань освіти в Польщі, з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00. Зателефонувавши за номером, вони можуть отримати допомогу українською, російською та польською мовами.
Підготував Станіслав Аєвський (PCPM)
Переклала Анна Мірвода (PCPM)
Актуальну інформацію про допомогу, яку надає Фундація PCPM, ми публікуємо у Twitter
Офіційний профіль фонду в Instagram – @fundacjapcpm
Офіційний профіль фундації у Facebook – Polish Center For International Aid
Підтримайте допомогу Україні пожертвами через pcpm.org.pl/ukraina
